Grandmaster サポートページ
このページでは、チェスアプリ「Grandmaster」に関するサポート情報や、よくある質問への回答、お問い合わせ方法をご案内しています。
📩 お問い合わせ
アプリに関するご質問・バグの報告・改善のご要望などは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
❓ よくある質問
- Q. ログインができません
A. インターネット接続をご確認の上、アプリを再起動してからもう一度お試しください。
- Q. アバターが変更できません
A. マイページから変更後、数秒待って自動的に反映されます。反映されない場合はログアウト後に再ログインをお試しください。
- Q. オンライン対戦の途中で切断されました
A. 通信が不安定な場合、接続切れによって敗北扱いになることがあります。Wi-Fiやモバイル回線の安定性をご確認ください。
- Q. アプリ内の有料要素はありますか？
A. 一部機能に対戦回数制限解除などのサブスクリプションが含まれます。詳細はマイページ内の案内をご確認ください。
🔒 プライバシーに関して
当アプリの個人情報保護方針については、以下のリンクをご確認ください。
🧑💻 開発・運営元
📜 使用素材のクレジット
Chess piece icons "cBurnett" © Colin M.L. Burnett
Licensed under CC BY-SA 3.0
Source: Wikimedia Commons - SVG chess pieces